L'incident technique sur le réseau mobile Helia est résolu
Près de 140 000 clients étaient impactés par cette panne.
L’incident technique affectant le réseau mobile Helia est désormais résolu. Les équipes de l’OPT, mobilisées depuis les premières heures de la matinée, ont procédé au rétablissement complet du service pour l’ensemble des abonnés. Pour rappel, entre 6h et 10h, près de 140 000 clients à travers le territoire ont rencontré des difficultés pour émettre des appels, soit environ un abonné sur deux. L’OPT précise toutefois que la réception des appels fonctionnait normalement durant toute la durée de la panne. Selon Thomas De Decker, directeur général de l’OPT, l’origine de l’incident est liée à une intervention réalisée dans la nuit sur les cœurs de réseaux mobiles, systèmes essentiels à l’acheminement et à l’organisation des appels.
